Envíos y Devoluciones

ENVÍOS

Área	Costo de envío	Tiempo estimado de envío
USA	GRATUITO	5-7 días hábiles
Canadá	$45 USD	10-15 días hábiles
México	$45 USD	10-15 días hábiles

UPS es nuestro servicio de mensajería para todos los envíos. Recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento una vez que se haya enviado su paquete.

Para devoluciones o cambios, lea nuestra Política de devoluciones a continuación.

Las campañas en oferta o promocionales no podrían incluir envío gratuito

DEVOLUCIONES

Gracias por su patrocinio. Esperamos que este satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolvérnosla para obtener un reembolso completo, un crédito en la tienda o un cambio. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devolución. 

Todas las devoluciones deben tener matasello dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción del artículo. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y marcas/rótulos originales adjuntas. Las etiquetas de devolución se incluyen con cada paquete. Consulte las descripciones detalladas a continuación que describen el procedimiento para cada tipo de devolución.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, colóquelo de forma segura en su embalaje original y envíe su devolución por correo a la siguiente dirección con la facture:

Atención: Devoluciones, 10330 Beach Blvd., Suite D, Stanton, CA 90680

REEMBOLSOS

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su reembolso. Espere al menos de 5 a 7 días hábiles a partir de la recepción de su artículo para procesar su reembolso. Si el articulo recibido por nosotros está dañado, no se aplicara un reembolso.

DEVOLUCIONES DE BIENES DAÑADOS

Devuelva el artículo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la prenda. Espere al menos 10 a 16 días hábiles desde que recibamos su artículo para recibir el nuevo.

CAMBIOS

Si un artículo no queda bien, se puede cambiar por el mismo artículo de diferente tamaño o color. Los cambios por un producto de marca diferente no se reembolsaran, sino que se convertirán en crédito de la tienda. 

Para cambios, llame a nuestro número de Servicio al Cliente al 714-326-2946. Espere entre 10 a 16 días hábiles para que se procese el cambio.

EXCEPCIONES

Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con el Servicio al Cliente al 714-326-2946 para coordinar un reembolso o cambio.

Todos los artículos en oferta son ventas finales y no son reembolsables ni intercambiables.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros al 714- 326-2946 o por correo electrónico a  customers@theextremecollectionusa.com